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傳統假日購物季再難吸引廣告商 購物應用程序上營銷成本逐年降低

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傳統的假日購物季對于移動品牌和零售商而言助益不大,因為移動消費者一年到頭都會購買商品,不分時間段。所以廣告商并不一定會等到假日購物季才去大規模安排促銷活動。

移動應用營銷公司 Liftoff 和防欺詐公司 Adjust 合作分析了 1360 萬次安裝中產生的 909 億次廣告展示,得出了如上結論。

據估計,2019 年零售應用程序獲取單一新用戶的全年平均成本約為 30-45 美元(約合人民幣 205-308 元),用戶獲取情況趨于穩定,成本同比下降三分之一。

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應用安裝成本略有下降,注冊及購買成本大幅減少

因為有了亞馬遜(Amazon)7 月的“Prime 會員日(Prime Day)”和阿里巴巴(Alibaba)11 月的“光棍節(Singles Day)”這類大型線上購物節,傳統線下假日購物季熱度正逐漸冷卻。移動應用上獲取購物優惠券和折扣的途徑更多,操作也更方便,這也是線下傳統零售商所不具備的優勢。

“其實不論是移動端還是實體店,冬季假期購物仍然活躍,運行良好,”Liftoff 聯合創始人兼首席執行官馬克·埃利斯(Mark Ellis)解釋道。“只是如今消費者一年中各時期的消費趨向平穩化,傳統的假日購物季對品牌的重要性已不如從前。”

在零售應用程序下載量方面,亞太地區和北美地區的用戶一直處于領先地位。

亞太地區的首次購買成本為 31.26 美元(約合人民幣 214 元),同比增長 13.3%,轉化率也提高了 10.1%。與此同時,北美地區的首次購買成本翻了一番,而購買率下降了近 60%。

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不同地區購物應用注冊 & 購買成本及轉化

購買率斷崖式下跌的原因尚不明確,實體店品牌的復蘇可能是原因之一。

“對于營銷人員而言,提高購買率的關鍵在于利用他們現有的數據,了解潛在的下降點,更恰當地劃分市場和目標人群,” Adjust 聯合創始人兼首席執行官克里斯蒂安·漢舍爾(Christian Henschel)表示。“品牌可以為其營銷活動創建并提供完美的用戶互動策略。消費者是善變的,想要贏得消費者并建立長期忠誠度,個性化服務是關鍵。”

根據該報告,零售營銷人員應該通過提供實體店或應用程序內的獨家折扣,將他們的購物應用同更大范圍的市場營銷活動聯系起來。


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